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近日發現有不肖人士假冒教育部因材網之名，透過電話、Facebook、LINE等通訊軟體，甚至登門拜訪，向家長詢問學生的學習情況。請家長務必提高警覺，若接獲類似訊息，請立即保存相關證據，並撥打「165 反詐騙專線」。
提醒您，教育部因材網在使用過程中並不會儲存學生個人資料（如地址、電話等），也不會主動透過通訊軟體聯繫家長或登門拜訪。
若家長或學生曾透過問題回報反映問題，留下聯絡電話或信箱，客服會以官方電話04-2218-1033、04-2218-1110或客服信箱 ai.ntcu.edu@mail.ntcu.edu.tw聯繫確認，但絕不會索取任何個人資料或要求提供額外資訊。
若有疑慮，可直接透過因材網官方管道(LINE@135cruil)聯繫確認真偽，以保障資訊安全。
教育部因材網
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